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尊重個性:
　　 尊重員工的權利、個性，幫助員工樹立自信；
　　 尊重顧客的權利和尊嚴；
北京兄弟鴻遠搬家有限公司質量方針：
　　 以滿足顧客要求為己任
　　 以顧客永遠滿意為標準
　　 以保持行業領先為目標
北京搬家公司質量目標：服務合格率100％；
顧客滿意率90％以上
認真專業:
　　 認真，就是員工要有高度責任感和積極主動性，為滿足顧客需求而全力投入。
　　 專業，就是員工要具備職業化素養，通過學習、培訓和開發提升專業知識、專業水平，為顧客提供專業化服務，塑造專業化企業形象。職業化首先是一種態度，其次還是一種態度 北京搬家公司誠信服務:
　　 誠信對于股東，就是為廣大股東利益著想，為股東獲取大價值，實現大投資回報。
　　 誠信對于客戶，就是以客戶為中心，樹立顧客至上的服務理念，不承諾做不到的事。
　　 誠信對于員工，誠實有信、正直坦率是員工的重要品質。管理人員首先應該是有品質的人。誠信也包含了員工對企業的責任和忠誠。